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我們非常愿意為你們
提供高品質
優設計的產品和有情誼的服務
這是一種天性使然的默契
我們是一家人
因為在這里
譜寫的
是關于我們的
也是關于你們的不將就故事
從這今天開始,一切都不平常

客戶服務

愿景/vision

成為一個受尊重的國際品牌

很多品牌可以贏得市場,但未必能夠贏得尊重。
雖然利潤如同空氣和水,是我們生存的要素,
但是對行業和社會的貢獻才是我們的追求和價值所在。

使命/mission

讓更多人享受品質生活

我們始終致力于打造富有質感的生活方式。
我們創造令人驚艷的產品,提供貼心的服務,
持續提高用戶使用家具的幸福度,讓用戶享受更優質的幸福生活。

價值觀/values

本分

我們不被外界壓力和誘惑所左右,回歸初心,
堅持做正確的事情,并把事情做正確。
我們本著不賺人便宜的態度與他人合作,
實現共贏。面對問題,
我們首先求責于己,主動擔當。

不將就

湊合也可以活,不將就卻可以精彩地活。
不將就是一種信仰,是把每一件尋常事,
做到不尋常為止;是從不相信定論,
讓每一個既定的極限變成歷史,
創造下一個奇跡。

開放

開放對我們而言,是天性根植于基因。保持
學習,而不固步自封,我們才能不忘初心;
善于擁抱變化,知道什么是好,
我們才能走得更遠。明天是未知的,
我們愿意與任何懷抱同樣理念的伙伴一起,
創造無限可能。

熱愛

我們因熱愛聚集于此,這是不將就的默契使然。
把事情做好,不僅僅是依照某種規范,
而是發自內心的熱愛。
熱愛是把工作變成事業的唯一驅動力。

相信

很多偉大的實現,最初都是一個看似不可能
的想法。在“相信而看到”和“看到
而相信”之間我們選擇前者。
我們相信我們能做出不一樣的事情,去影響甚
至改變這個將就的世界。這不是好高騖遠
或信口開河,而是向夢想進軍的信念和勇氣。
能提供的/Can provide

溝通

溝通交流確定家具風格以及定位,
客服會為您全程跟蹤講解。

方案確定

設計出最具合作最具性價比的方案。
(1)您的專屬設計師一對一服務;
(2)方案修改到滿意為止 ;
(3)顏色、材料、布料可供定制。

無憂質保

蘇木軒承諾在三年之內,
對需要維護的產品實施免費維護。





退換貨

如果您在收到貨物后30天內發現有質量問題
(非人為、無使用)需退換貨者,
經確定我們無條件接受退換貨,
并負責相關費用。

物流運輸

貼心打包,認真封箱
大型家具木架固定
小件順風,大件物流運輸。

上門服務

如果您在收貨、安裝使用時遇到什么問題,
在72小時內電話及時聯系我們,
我們可隨時提供專業指導和相應的服務。
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